【オーダー規約】

Atelier Cuddly（以下「当店」）をご利用いただくにあたり必ずご確認ください。
・オーダーについて
当店は手づくりでフォトフレームを製作、販売しております。詳しくは上記
「オーダーの流れ」をご確認ください。
・販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
・代金（対価）の支払方法と時期
－支払方法:三井住友銀行
－支払時期：商品注文確定時に価格が確定致しますのでお支払いして頂きます。
お支払いが確認でき次第製作を開始いたします。
・商品の納期・納品
入金確認後、写真データをいただいてから2週間以内に製作し
ヤマト運輸発払いで発送いたします。
・キャンセルについて
オーダーメイド製品のため商品製作を開始した後のキャンセルは
いかなる場合でもお受けできません。ご了承ください。
・返品・交換について
当店ではご注文をいただいてから１つずつ手づくりで製作しておりますので、
返品・交換はお受けできません。細心の注意を払い製作しておりますが、万が一
商品に不具合がある場合は到着日を含め5日以内にご連絡下さい。
同素材、または同じ色合いの素材がございましたらお作り直し、素材がなければ
返品していただくことが可能です。（送料は負担させていただきます。）
・アフターサービスについて
サービスにて里帰り補正をいたします。里帰り補修は写真の劣化
作品のはがれなどがみられた場合に行います。お気軽にご相談ください。
※里帰り補正についての送料は往復お客様に負担していただきます。
※商品の破損状況によっては補正をお受けできない場合もございます。ご了承ください。
・その他
お客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、手づくりの製品であるため多少の変更や
輸入素材を使用し製作しているため在庫がない場合の素材変更が生じることがございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、オーダー可能と書いてあっても
輸入フレームの場合、在庫がない場合がございます。オーダーのご注文はお買いもの
手続の前に必ずお問い合わせください。
・プライバシーポリシー
お客様からご連絡いただいた個人情報（住所、氏名、ご連絡先など）は適切に管理し、
本人のご了承がある場合、裁判所・公共機関等からの開示要請がある場合以外は第三者に
開示・譲渡することはございません。